江苏天泓开展技能大比武活动
2010年10月30日,“2010年江苏天泓系统技能大比武”活动在江苏天泓紫金店火热展开,由江苏天泓、江苏康泓、江苏天泓江北、江苏天泓江南、江苏天泓楚汉、江苏天泓紫金6家别克店、江苏天泓雪莱店、江苏天泓凯蒂店、金星快修组成的9个参赛队伍参与此次技能大比武。该活动每年举办一次,旨在提倡一种服务无止境的服务追求,激励业务人员不断磨练自己的专业技能和服务水平,为客户提供更高品质的服务体验。江苏天泓旗下各品牌4S店对此次大比武都极为重视,参加此次大比武的选手高手如云,实力不容小覷,大大提升了首届锦标赛的含金量。公司寄希望将此次大比武作为展示天泓服务的一个高端舞台,把最好的技师,最高技术水平展示出来,同时也希望通过比赛交流,学习成功的经验,发现不足。经过理论考评、实车操作等环节的激烈角逐,最终江苏天泓楚汉店的员工以扎实的理论知识、娴熟的工作技能获得了第一名。
上海通用汽车是国内第一个把服务上升到品牌地位的厂家,别克、雪佛兰、凯迪拉克的优质服务在消费者中向来具有良好的口碑。“比你更关心你”的别克关怀理念,以及“温馨亲切,值得信赖”的雪佛兰服务,确保每位车主在售前-售中-售后的各个阶段,均能享受到专业完善、热情周到的顾问式服务。为了向客户提供高品质的服务体验,江苏天泓旗下的别克、雪佛兰、凯迪拉克专营店,重视员工业务的提升和素质的培养,以严格的常年不间断的业务及管理培训、技能考核或比赛,提高整体服务水平。