靶向定位 系统施治 搭建一体化数智化人力资源管理平台

近年来，天泓集团全力提升人力资源管理效率，针对管理上 的难点痛点，实施人力资源（EHR）系统建设工程，通过靶向发 力、系统推进项目落地见效。

一、主要做法

（一）靶向定位，找准人力资源管理短板弱项

人力资源管理是支持促进企业发展的战略性力量。随着我国经济不断发展，市场竞争日益激烈，人力资源已成为企业核心竞争力之源，在公司战略中占有越来越重要的地位。天泓集团一直走在信息化建设的前列，从公司成立初期，便探索使用各类管理系统提升管理效能、提高工作效率，尤其是在人力资源方面，进行了许多积极有益的实践。随着企业的发展，天泓集团原有的EHR系统已无法满足跨区域、多品牌的集团型企业管理需求，出现功能单一、年限老旧、操作繁琐、效率低下、服务响应不及时等问题。具体表现在两个方面：一是建设滞后、系统僵化。系统运行速度慢；不支持集团化管理，无法管理具体门店；不支持线上审核；薪资系统版本低，无法融合其他系统；仅满足基本要求，不支持个性化需求。二是录入方式原始、分析手段单一。人员信息及薪资数据均通过手工逐一录入系统，录入方式原始，数据量极大，员工长时间超负荷工作得不到缓解；无人力资源相关统计报表，不利于数据集成统计分析，不能为管理者提供经营决策分析。

（二）系统施治，搭建一体化、数智化人力资源管理平台

为有针对性地提升管理效能，天泓集团对人力资源现状开展了调研分析，通过招标方式选择上海亚派作为软件开发商。经过半年时间，在公司人力资源、信息中心等有关部门和软件公司的不懈努力下，初步建立了EHR系统组织规划、人事管理、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、干部管理、党群管理、佣金管理等八大模块。后期结合使用情况，充分考虑了系统功能的拓展与完善，重点对组织规划、人事管理、薪酬管理三大模块的功能进行了全面升级，最大限度满足公司对信息化的规划和发展需要。此外，根据高质量发展及集团管控需要，公司拟于近期启动EHR系统二期建设，优化升级佣金管理、考勤管理、干部管理等模块，逐渐建设一套符合公司自身特点的人力资源管理系统，进一步提高人力资源管理效率。

二、改革成效

一是重构薪金福利基础设置，满足灵活使用需求。针对公司分层级管理的需要，合理划分系统权限，实现了分门店分字段录入提交数据、集团人力资源部复核驳回修正调整等一体化线上审核流程；设置“发薪单位”“成本中心”“薪酬城市”“社保账套”等个性化薪酬字段，满足用工形式多样、门店分散、经营地相关规定不一致的集团型企业的实际需求，实现了集团化管理；动态灵活设置员工五险一金缴纳单位、缴纳基数、缴纳比例等信息，自动生成五险一金台账，社保、公积金个人部分数据自动转入薪资核算；在薪酬模块自动生成新入职员工信息及离职员工信息，避免因未及时发现员工状态变化而导致工资发放有误；在薪资计算过程中，与历史数据进行比对，发现问题并重新处理；建立工资人数及工资总额表、人工成本报表